為切實做好供水營業大廳優質服務工作，提升供水企業形象，進一步落實營業大廳管理工作，9月份，督查辦行風建設工作小組的工作人員對公司下屬湖塘、平水、福全、錢清、安昌等15個供水營業大廳進行了全面檢查。
此次檢查是公司推進優質服務工作中的一項有針對性的檢查，通過檢查、整改，達到規范營業大廳工作、促使服務品質不斷提升的目的。對照營業大廳日常管理考核項目與扣分標準細則，檢查小組對營業大廳環境、員工形象、服務質量、業務素質等四項內容進行了細致檢查，肯定了營業大廳員工“迎有聲、問有答、送有聲”的服務禮儀和熱情周到的服務過程，同時，也指出了各營業大廳宣傳資料擺放、滿意度評價器使用等方面存在的不足，并提出了合理的整改意見。