柯橋供水高效服務用戶感激連贈錦旗
in 集團動態(tài) by 柯橋水務
2018年12月17日上午，紹興市清風物業(yè)管理有限公司專程為柯橋供水公司送來一面印有“熱情服務、及時高效”的錦旗，以此表達對公司優(yōu)質服務的感激。
原來，前段時間清風物業(yè)所管理的迎駕橋小區(qū)部分高層用戶反映在用水高峰時出現(xiàn)水壓不穩(wěn)定的情況。該物業(yè)公司的維修人員查看多次依然無法解決，最終只能向柯橋供水公司求助。在接到用戶來電后，公司立即派二次供水維保班組技術人員趕赴現(xiàn)場，通過反復查看，最終發(fā)現(xiàn)為閥門故障，立刻對其進行了妥善修復。無獨有偶，就在三天前，12月 14日，楊汛橋新安染廠也專程送來錦旗，感謝柯橋供水公司柯西分公司提供優(yōu)質高效的檢漏服務。據(jù)悉，12月5日，柯橋供水公司柯西分公司接到楊汛橋新安染廠反映其總表度數(shù)與廠內(nèi)分表度數(shù)總和相差2000多噸 ，懷疑水表存在故障 。分公司第一時間安排表務人員和聽漏人員趕赴現(xiàn)場進行查看，經(jīng)2天的查漏，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)存在2個DN20鋼管漏點和1個DN25鋼管漏點，并及時進行了修復。
千里送鵝毛，禮輕情意重。兩面錦旗，不僅凝聚著用戶的感謝，更是對柯橋供水公司踐行“優(yōu)質供水、高效服務”承諾的一種肯定。