山東公用水務(wù)集團(tuán) 為民服務(wù)進(jìn)社區(qū)貼心為民暖人心

發(fā)布日期：2020-10-16 來(lái)源：山東水協(xié)

　　為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立“人民至上”的工作理念，近日，山東公用水務(wù)集團(tuán)兗州有限公司聯(lián)合兗州區(qū)住房保障中心、蓮花社區(qū)物業(yè)辦公室開(kāi)展了“守初心為民服務(wù) 辦實(shí)事為民解憂”進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。

 

　　在蓮花社區(qū)，便民服務(wù)隊(duì)為居民普及用水知識(shí)、宣傳水費(fèi)政策，提供水費(fèi)查詢、用水報(bào)裝、過(guò)戶流程等多項(xiàng)供水業(yè)務(wù)的解答，并提供入戶水質(zhì)檢測(cè)、管線維修等便民服務(wù)，真正將營(yíng)業(yè)廳、維修站搬進(jìn)百姓家門(mén)口。同時(shí)，便民服務(wù)隊(duì)還對(duì)供水服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了合理化建議征集、滿意度調(diào)查等活動(dòng)。

 

　　通過(guò)與市民近距離互動(dòng)與交流，山東公用水務(wù)集團(tuán)深入了解了市民用水問(wèn)題，并將制定針對(duì)性措施，優(yōu)化供水服務(wù)。下一步，山東公用水務(wù)集團(tuán)將以作風(fēng)整頓工作為契機(jī)，不定期到社區(qū)，到居民家中開(kāi)展便民服務(wù)，守初心擔(dān)使命，讓群眾更加舒心、暖心。