為確保2022年市高、中考期間的考點(diǎn)、考生食宿點(diǎn)及周邊區(qū)域安全供水，鹽城水務(wù)集團(tuán)提前部署、多措并舉，全力以赴做好高、中考期間供水服務(wù)保障工作。
01、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立安全保供和應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《2022年高、中考期間安全保供和應(yīng)急處置方案》；召開“安全保供”專題會議，對安全保供和應(yīng)急處置各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化和要求；公司主要負(fù)責(zé)人親自帶隊對市高、中考各食宿點(diǎn)安全供水情況進(jìn)行檢查，所有考點(diǎn)、食宿點(diǎn)水質(zhì)均優(yōu)于江蘇省自來水優(yōu)質(zhì)水的標(biāo)準(zhǔn)，為高、中考期間供水安全提供了強(qiáng)有力的保障。
02、確保供水生產(chǎn)
水廠提前對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面檢查保養(yǎng)，排除安全隱患，確保安全運(yùn)行；中心調(diào)度室對水廠出廠水壓力、管網(wǎng)供水壓力進(jìn)行24小時全天候監(jiān)測，優(yōu)化各水廠機(jī)組運(yùn)行組合，合理調(diào)度市區(qū)供水管網(wǎng)服務(wù)壓力，保證管網(wǎng)壓力均衡。
▲對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)
03、嚴(yán)格水質(zhì)管理
在做好日常水質(zhì)檢測基礎(chǔ)上，檢測中心加強(qiáng)市區(qū)管網(wǎng)水水質(zhì)檢測，特別是做好考點(diǎn)、考生食宿點(diǎn)及周邊區(qū)域的水質(zhì)檢測。考試期間，明確專人對考點(diǎn)、食宿點(diǎn)每天做渾濁度、余氯的檢測，確保水質(zhì)合格。高考前共完成市區(qū)22個高考食宿點(diǎn)的水質(zhì)檢測工作，目前已對32個中考食宿點(diǎn)開展水質(zhì)檢測。
▲加強(qiáng)生產(chǎn)水水質(zhì)監(jiān)測
▲對食宿點(diǎn)水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測
04、加強(qiáng)管網(wǎng)巡查
加大供水管網(wǎng)巡查力度，排查消除安全隱患，有效杜絕不可預(yù)見的停水事故，保障供水持續(xù)穩(wěn)定。重點(diǎn)對供水管網(wǎng)、閘門、消防栓等供水設(shè)施進(jìn)行檢查，合理安排管網(wǎng)末梢水排放。安排對二次供水設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和水箱清洗、消毒、檢測，確保供水設(shè)施安全運(yùn)行，水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
▲對供水設(shè)施進(jìn)行檢查
05、做好應(yīng)急處置
組織各部門進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，成立了4支以黨員為骨干的搶修專業(yè)隊，24小時待命，隨時應(yīng)對突發(fā)性爆管或管網(wǎng)設(shè)施損壞的突發(fā)狀況。同時，按照市招生辦要求，落實(shí)專人集中駐點(diǎn)辦公，隨時處理各種突發(fā)問題。
▲應(yīng)急搶險專業(yè)隊，24小時待命
06、傾聽群眾心聲
公司962001服務(wù)熱線24小時在線服務(wù)，用心聆聽、耐心解答用戶咨詢，對所有涉及高、中考的供水問題進(jìn)行全程跟蹤，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，做到用戶反映的問題件件有落實(shí)、件件有反饋。原則上不安排高、中考考點(diǎn)、考生食宿點(diǎn)及周圍區(qū)域接水施工，市區(qū)不安排新建管道、改造管網(wǎng)的并網(wǎng)供水，不辦理計劃停水。
▲客服用心傾聽來電
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